Paiement par carte bancaire
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment :
- Visa
- MasterCard
Le paiement doit être validé avant le traitement de la commande.
Début du processus
Après avoir sélectionné les produits souhaités, vous serez dirigé vers la page de paiement.
Veuillez vérifier les informations de votre commande avant de saisir les informations de votre carte bancaire et de confirmer le paiement.
Une fois le paiement autorisé, votre commande est enregistrée et entre dans notre processus de traitement.
Confirmation du paiement
Après la validation du paiement, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les principales informations concernant votre commande.
Si le paiement n'est pas autorisé ou ne peut être finalisé, la commande ne pourra pas être traitée tant que le paiement n'aura pas été validé.
Sécurité et protection des données
Sécurité des paiements par carte
Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger les informations liées aux paiements et à limiter les risques d'accès non autorisé.
Les informations de paiement sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande.
Notre politique de confidentialité
Les données personnelles collectées dans le cadre du paiement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialite.
Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, le traitement des paiements, le service client et les opérations nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
Résolution des litiges
Traitement des demandes
Si vous constatez un problème concernant un paiement, veuillez contacter notre service client dès que possible.
Nous examinerons votre demande et vous accompagnerons dans sa résolution.
Assistance complémentaire
Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour traiter votre demande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Communication et assistance
Notre service client est disponible pour répondre aux questions concernant :
- les paiements ;
- les commandes ;
- les remboursements ;
- les informations de facturation ;
- toute autre demande liée à nos services.
Mise à jour des informations
Nous pouvons mettre à jour les informations relatives aux moyens de paiement afin de refléter l'évolution de nos services.
La version publiée sur notre boutique en ligne est la version applicable.
Dispositions complémentaires
Vérification des informations
Avant de confirmer votre paiement, veuillez vérifier l'exactitude des informations relatives à votre commande et à votre carte bancaire afin d'éviter tout retard de traitement.
Devise de paiement
Les paiements sont effectués dans la devise affichée au moment de la validation de la commande.
Disponibilité des moyens de paiement
Les moyens de paiement proposés peuvent évoluer. Les options disponibles sont celles affichées lors du passage en caisse.
Confirmation de commande
Le paiement accepté ne signifie pas que la commande a déjà été expédiée. Une confirmation distincte vous sera envoyée lorsque la commande sera préparée puis expédiée.
Exactitude des informations
Le client est responsable de l'exactitude des informations de paiement fournies lors de la commande.
Contact
Adresse: 3526 Gentle Breeze Dr, Upper Marlboro, MD 20772, États-Unis
Téléphone: +1 (301) 807-1575
Adresse e-mail: info@westvoria.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)